שאלות נפוצות

שאלות על האתר

טוי סטור היא חנות אינטרנטית חדשה מבית היבואן הותיק, טרנדי טויס אנד גדג’טס. הקמנו את החנות כדי לפנות לראשונה ישירות לצרכן עם השירות המוכח של טרנדי.

הקנייה באתר זה היא מאובטחת. האתר פועל עם תעודת SSL לאבטחה מירבית

כרגע אתר טוי סטור מבצע משלוחים רק לארץ.

שאלות על המוצרים

כן! כל המוצרים באתר הם עם אחריות של שנה עד שלוש שנים (נושא האחריות מצויין על כל מוצר)

טוי סטור היא חנות אינטרנטית מבית היבואן טרנדי טויס אנד גדג’טס. המוצר בחנות זהה למוצר באתר. אנחנו משווקים את המוצרים שלנו בכל הרשתות בארץ.

אנחנו נותנים אחריות ושירות לכל המוצרים הנמכרים באתר. אפשר לפנות אלינו באמצעות הטופס פה או בטלפון 03-9323767. אנחנו נשמח לתקן כל תקלה או להחליף את המוצר בחדש אם צריך.

שאלות על תשלום

טוי סטור מקבלת את כל סוגי כרטיסי האשראי הנפוצים: ויזה, ישראקרד, מסטרקארד ודיינרס.

ניתן לבצע כל קנייה מעל 200 ש”ח בתשלומים (עד 12 תשלומים)

כמובן! באתר קיימת אפשרות תשלום ישירות דרך PayPal.

שאלות על קבלת שירות

ניתן לפנות אלינו דרך הטלפון במספר 03-9323767. אפשר גם בפקס במספר 03-5247787. בנוסף. אפשר לפנות אלינו באמצעות טופס מקוון באתר פה. נציגנו יצרו איתכם קשר בהקדם.

ניתן לפנות אלינו דרך אמצעי הקשר המצוינים למעלה. האנשים הטכניים שלנו יצרו אתכם קשר ויוכלו לסייע לכם גם בנושא הדרכה על המוצר.

נוכל לאסוף את המוצר ישירות מביתכם בתוספת תשלום. במידה ותרצו, תוכלו לאסוף אותו ממשרדינו. כתובתנו: האירוס 12, אזור התעשייה אריאל.